7月2日傍晚，雨花区阳光城尚东湾嘉林苑7栋高层一位租户不慎将一疑似玻璃擦的用品跌落，8栋业主李女士（化姓）来玩的亲戚张女士（化姓）在楼下被砸中，当场趴在地上动弹不得流血不止，120赶到后将其送医。 7月3日中午，李女士含泪称张女士因右眼伤势严重已转院至湘雅附二医院，目前受伤眼球已摘除，涉事租户已去医院探望伤者并支付了医疗费用，暂且未谈后续事宜。 视频中可见，一位成年女性倒在地上，身下有一片血迹，拍摄者找到了疑似坠落物品，系一片三角形塑料片，现场120赶到后将女子抬上了救护车。 7月3日中午，记者来到位于雨花区合丰路的阳光城尚东湾嘉林苑7栋楼下，在视频中女子倒地位置记者发现，仍有零星血迹留在地面。 问及目前的治疗情况，李女士表示，“昨天（2日）通知转院，已经到湘雅附二医院了，刚刚手术出来，我只知道进手术室前就已经说一只眼睛没有了，因为是直接砸到眼睛了。” 李女士透露，目前暂未与涉事方谈及后续事宜，“现在还是先救人，昨天那个人（7栋高层租户）已经去医院看了，医疗费用他先出了。” 物业负责人表示，在业主办理交房手续时均要求业主签署《杜绝高空抛物行为承诺书》，物业也在小区各地醒目处张贴了“禁止高空抛物”的海报、标识牌等，并有线上宣传。 该负责人称，事发当时，物业第一时间在现场拨打了120急救电话和110报警电话，安抚伤者、接应急救车，并紧急排查找到了坠落物品的户主，之后还会继续加强安全宣传和巡逻工作。 当日，记者致电接警的黎托派出所，接电民警介绍，自己不是负责该事的民警，但了解一些事情情况，“涉事人主动到我们派出所来了，他确实不是故意的。” 7月4日中午，记者再次来到小区7栋，对于事件具体情况，涉事高层租户家属表示，“我们希望事情还是往好的方向去走，希望伤者能尽快恢复，但是我当时不在现场，也没有看到那个东西掉在下面的现场，我也不是当事人本人，不能代表当事人去贸然回答你坠落物是什么。” 刘研认为，在涉事人非主观故意的情况下，因使用某物品时操作不当或未查看物品说明书就使用，如涉事人使用玻璃擦时将安全绳磨损弄断或不知需要系上安全绳，导致物品坠落致人伤残，则属于重大过失给他人民事权益造成损害，应当承担侵权责任，伤者及其家属可要求涉事人支付医疗费、误工费等并主张赔偿。 刘研表示，涉事人在使用某物品时，如因为该物本身质量问题导致出现坠落伤人，则在能认定物品质量不合格的情况下，可追究生产厂家的责任。 刘研称，高空抛物罪的前提为存在主观故意，如涉事人明知玻璃擦需要系好安全绳后再使用却未系安全绳，或认为楼下无人将物品抛下，再或因争执造成坠落砸伤他人，可能被认定为高空抛物罪。
